個人情報の取り扱いについて

TOPPAN株式会社は、お問い合わせフォームにご入力いただいたお客様に関する氏名、メールアドレスなどのお客様の個人情報(以下、個人情報)の取扱いに際し、関係する法令その他各種規範を遵守いたします。

個人情報の利用目的

当社は、個人情報保護の観点から、お問い合わせの際に、提出いただく個人情報は、以下の目的のみに利用いたします。

【利用目的】

1. 当社事業に関してお問い合わせいただいた内容に回答するため。
2. 当社事業に関してご請求いただいた各種資料を発送するため。
3. 当社自ら懸賞企画、キャンペーン等に当選されたお客さまに当選品を発送するため。
4. 当社自らアンケート調査等を行い、当社の各種サービスに反映するため。
5. 当社のサービスのご案内・サポート情報をご提供するため。
6. 当社の運営する有料サービスについて、ご本人のお支払方法、もしくはご利用にかかるご入金状況を確認するため。

個人情報の第三者提供について

お問い合わせの内容に適切に対処するため、当社および当社ホームページの「企業情報/トッパングループについて」で紹介する企業において、お問い合わせの内容に該当する窓口とお客様の情報を共同利用し、お問い合わせ対応を引継ぐ場合があります。

お客様の同意がある場合、または以下の場合を除き、当社、当社ホームページの「企業情報/トッパングループについて」で紹介する企業以外の第三者に個人情報を提供しません。

1. 裁判所や警察等の公的機関から法律に基づく正式な照会を受けて開示が請求され、これに応じる場合。
2. ご本人およびその他の方の生命、身体および財産等を保護するため、やむを得ず関係機関に照会させていただく場合。
3. 当社が受託している事業についてのお問い合わせ回答するため、該当業務の委託元企業にお客様の情報を共同利用し、お問い合わせ対応を引継ぐ場合があります。この際、提供された個人情報は該当業務の委託元企業において保有・管理されます。

お問い合わせについて

1. 当社からお客さまへの回答として送信する電子メールは、お客さま個人宛てにお送りするものですので、回答内容の一部または全部を転載、二次利用、ソーシャルネットワークサービスなどに引用掲載することはご遠慮ください。
2. お問い合わせいただくに際して、お問い合わせ内容のほか、ご芳名、電子メールアドレスをご記入いただけない場合は、回答を差し上げるにあたって支障が生じる場合があります。
3. お問い合わせ内容によっては回答を控えさせていただく場合があります。

個人情報に関するお問い合わせは、下記連絡先にご連絡ください。

個人情報取扱責任者：TOPPAN株式会社　西日本事業本部　事業戦略本部　情報セキュリティ管理部　情報セキュリティ管理責任者

お問合せ先：

なお、当社は、下記の認定個人情報保護団体の対象事業者です。当社の個人情報の取り扱いに関する苦情については、下記へお申し出いただくこともできます。

一般財団法人日本情報経済社会推進協会　認定個人情報保護団体事務局

＜住所＞〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9　六本木ファーストビル

＜電話番号＞0120-700-779

個人情報取扱事業者としての表示について

当社の名称、住所および代表者の氏名に関しては、当社コーポレートサイトの「会社概要」ページから確認できます。

お問い合わせ専用フォームは、シナジーマーケティング株式会社が提供する「Synergy!」を利用しております。お問い合わせフォーム画面は一時的に「Synergy!」のページに移動します。予めご承知おきください。